Politique de confidentialité

1 - Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Ophé de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le respect de votre vie privée est une priorité. Toutes les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2 - Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est Ophélie François
Statut : Micro-entreprise
Nom commercial : Ophé
Email : ophe.hello@gmail.com

3 - Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale (en cas de commande)
Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé, jamais stockées par le site)
Données de navigation sur le site Ophé (cookies, adresse IP, pages consultées au sein de notre site)

4 - Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes et livraisons,
Réponse aux demandes via le formulaire de contact,
Envoi d’informations ou communications (si l’utilisateur y a consenti).

5 - Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : durée légale liée aux obligations comptables (6 ans),
Données de contact / newsletters : conservées jusqu'à demande de désinscription de votre part,
Cookies : durée maximale de 13 mois.

6 - Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des tiers nécessaires au bon fonctionnement du site et des services, notamment :

Prestataires de paiement,
Prestataires de livraison,
Hébergeur du site.

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité des données.

7 - Droit des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d'effacement,
Droit à la limitation du traitement,
Droit d’opposition,
Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : ophe.hello@gmail.com

8 - Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de navigation.
L’utilisateur peut à tout moment refuser ou paramétrer les cookies via les réglages de son navigateur ou le bandeau de consentement.

9 - Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.